Гарантийный срок товара где должен быть указан

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки.

Какие гарантийные сроки устанавливаются на товары по закону?

Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи.

Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи.

Если вы потеряли технический паспорт или другой документ, который его заменяет, их восстановление осуществляется в порядке, определенном законодательством. Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если этот товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, размеру или даже цвету. Но помните, что вы не должны при этом пользоваться товаром, который вам не подошел.

Еще в 1994 году Кабмин утвердил Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. То есть вернуть товар из гарантийный срок товара где должен быть указан Перечня не удастся.

Гарантийный ремонт: права потребителя

Допустим, вы что-то приобрели, но спустя какое-то время поняли, что товар вам не подходит по цвету, размеру или еще каким-то причинам. Вы можете обменять или вернуть этот товар если его нет в Перечне товаров, которые не подлежат возврату.

Но есть важный нюанс. Чтобы вернуть или гарантийный срок товара где должен быть указан товар, нужно сохранить его товарный вид: Потому что обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид в том числе пломбы и ярлыки и другие потребительские свойства. Это прописано в статье 9 Закона о защите прав потребителей. Но даже если вы не берете чеков или чек о последней покупке не сохранился, вернуть товар в магазин все равно.

Для этого напишите заявление о получении копии товарного гарантийный срок товара где должен быть указан на имя директора магазина. Магазины, использующие расчетно-кассовые аппараты, обязаны хранить ленты с данными о продаже товаров 3 года.

Если договориться с администрацией не получилось или чек не удалось найти, вы можете потребовать запись с камер наблюдения. И предоставить это как доказательство, но уже в суде.

Но если с момента покупки прошло больше двух недель, вы сможете вернуть товар только по гарантии. Иногда продавцы путают срок возврата товара с гарантийным. Гарантийный срок товара где должен быть указан происходит как случайно, так и намеренно — чтобы отсеять неуверенных покупателей. Согласно статьи 9 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если продавец не объявил более длительный срок.

  • Мы собираем полезную информацию и создаем из нее понятную аналитику, юридические инсайты и простые инфографики о самом важном в экономике, финансах и повседневной деловой жизни;
  • Потребителям известна ситуация, когда мобильный телефон, компьютер или телевизор выходят из строя, и они, пытаясь их починить, сталкиваются с многочисленными проблемами;
  • Налоговая декларация о доходах физических лиц в 2018 году;
  • Выражаясь простыми словами, гарантийный срок — это время, в течение которого у товара должны сохраняться все заявленные производителем или продавцом функции и параметры;
  • Вы купили мобильный телефон, а он через неделю сломался;
  • Изменения в правилах дорожного движения с 1 января 2018 года.

Продавцы вряд ли будут объявлять более длительный срок, но две недели — минимальный срок возврата товара надлежащего качества, гарантированный законом. При этом речь идет не только об обмене товара. Товар можно и вернуть, забрав деньги.

Сначала вас попросят написать заявление о возвращении товара и расторжении договора покупки на имя директора магазина. По закону, расчет при возврате товара зависит от его стоимости на время покупки.

По общему правилу, деньги вернут сразу в день расторжения договора. Но если магазин не сделает этого день в день, тогда их должны вернуть не позднее чем в течение гарантийный срок товара где должен быть указан дней — опять же, по закону.

Мы уже писали, что гарантийный срок — это время, в течение которого можно вернуть в магазин бракованный товар. Гарантийный срок исчисляется со дня покупки.

Что делать, если товар просто не подошел по цвету или размеру

Когда речь идет о продуктах, потребительские свойства которых могут со временем ухудшаться и стать опасными для жизни и здоровья покупателей, должен быть установлен срок годности товара. Его указывают на этикетках, упаковке или в других документах, прилагаемых к товару при продаже.

Срок годности исчисляется от даты изготовления, которая также должна быть указана на этикетке или в других документах.

Защита прав потребителей. Гайд от юриста

Товары надлежащего качества можно вернуть в течение двух недель. Но если товар бракованный, его можно вернуть на протяжении всего гарантийного срока.

Также рекомендуем статью: Неустойка по искам о защите прав потребителей

Если вы пользовались товаром, и он сломался, а срок гарантии еще не истек, смело обращайтесь в магазин. Там вам объяснят, кто осуществляет гарантийный ремонт — магазин, производитель или сервисный центр. Предъявите документ, подтверждающий факт приобретения товара. Им может быть чек, технический паспорт или другой документ с отметкой о дате продажи. Если товар сломался по вашей вине, на нем нет предусмотренных эксплуатационными документами пломб и гарантийного талона, вы теряете право на обслуживание по гарантии.

Перечень товаров, которые подлежат гарантийной замене или обслуживанию. Перечень групп технически сложных бытовых товаров, подлежащих гарантийному ремонту обслуживанию или гарантийной замене. Вы можете потребовать от производителя продавца бесплатно устранить недостатки товара после окончания гарантийного срока. Это требование может быть предъявлено в течение установленного срока службы, а если такой не установлен — в течение 10-ти лет, если в товаре были выявлены недостатки существенные недостаткидопущенные гарантийный срок товара где должен быть указан вине производителя.

Если экспертиза докажет, что недостатки возникли по вашей вине, — ваши требования не удовлетворят. Кроме того, вы должны будете возместить расходы на проведение экспертизы. Но если экспертиза докажет обратное, ваши требования о безвозмездном устранении недостатков товара, замене его на аналогичный гарантийный срок товара где должен быть указан возврат средств должны будут удовлетворить в течение 14 дней.

Но это нужно обозначить письменно.

Гарантийный срок на товар, работы, услуги

Ваш e-mail не будет опубликован. Do Not Send Email Notifications. Checkpoint Business Media — это проект для тех, кто уже занят бизнесом или только начал свое. Мы собираем полезную информацию и создаем из нее понятную аналитику, юридические гарантийный срок товара где должен быть указан и простые инфографики о самом важном в экономике, финансах и повседневной деловой жизни. Поделитесь полезной информацией с друзьями:. Добавить комментарий Отменить ответ Войти с помощью соц.

  1. В соответствии со ст. Права детей и родителей при проведении вакцинации.
  2. Правомерны ли действия продавца? При покупке детских подгузников не обратили внимание на размер.
  3. На продавце лежит обязанность по доведению до потребителя информации об установленных изготовителями сроках службы. Позиция продавца понятна — если он обменяет товар или вернет деньги, то разбираться с производителем и добиваться возврата денег за бракованную вещь ему придется самому.
  4. Однако многие считают, что гарантия осуществляется в первую очередь по чеку и отсчитывается со дня продажи. При наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения потребности в проверке качества - в течение четырнадцати дней или по договоренности сторон.
  5. Они обычно говорят клиентам фразу.

Login Login with facebook. Login Login with twitter. Login Login with google.

Полезный материал по теме: Что подразумевается под существенным недостатком товара

Вы не работаете гарантийный срок товара где должен быть указан полную: Семь очевидных ошибок на старте проекта, о которых забывают стартаперы. Выберите следующую тему и мы опубликуем ее: Какая форма отношений лучше для компании Стоит ли делать бизнес из хобби и как сделать первые шаги Как не нанимать "вредных" работников?

О сильных коллективах и угрозах для них Как работать с отзывами о компании и почему это важно Просмотреть результаты.

ВИДЕО: Договор купли-продажи: Срок годности, гарантийный срок

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x