Верховный суд практика по закону о защите прав потребителей

Москвы Суды рассматривают немало дел по искам граждан к предприятиям и организациям, оказывающим бытовые услуги населению.

Весьма странное толкование Закона о защите прав потребителей Верховным Судом РФ

Все увеличивающееся количество дел этой категории объясняется прежде всего тем, что с 7 апреля 1992 г. В Законе по-новому решены многие вопросы при регулировании отношений, вытекающих из договора подряда бытового заказакупли-продажи иных договоров по оказанию услуг гражданам.

Сложность таких споров заключается в том, что верховный суд практика по закону о защите прав потребителей отношения наряду с Законом о защите прав потребителей регулируют Основы гражданского законодательства Союза ССР и республик, действующие на территории России с 3 августа 1992 г.

Однако надо иметь в виду, что Основы гражданского законодательства, Гражданский кодекс подлежат применению постольку, поскольку они не противоречат Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В некоторых случаях в нормативных актах содержится прямое указание, что отношения по оказанию услуг населению регулируются только Законом о защите прав потребителей.

Основной закон в сфере защиты прав потребителей - Закон о защите прав потребителей.

N 810, предусматривается, что защита прав пользователя по предоставлению услуг электрической и почтовой связи надлежащего качества регулируется Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Определением народного судьи Ж. Отменяя определение суда, кассационная инстанция отметила, что согласно п. В соответствии со ст.

Законодательство

Имеются случаи ошибочного применения норм материального закона, верховный суд практика по закону о защите прав потребителей относящиеся к регулированию спорного правоотношения. Решением Таганского районного народного суда Москвы от 30 ноября 1992 г. В пользу истца взыскана стоимость утраченного плаща. Разрешая данное дело, суд руководствовался ч. Факт пропажи плаща установлен, поэтому ответчик, не принявший мер для его сохранности, должен возместить ущерб в размере стоимости пропавшего имущества.

Однако применение норм, регулирующих отношения по договору хранения, повлекло вынесение необоснованного решения. Как видно из материалов дела, истец 9 июня 1992 г. Эти правоотношения сторон представляют собой договор бытового заказа и возникли после введения в действие Закона о защите прав потребителей.

  • Удивление возросло еще больше;
  • Приведенные нормы права являются императивными и не наделяют суды полномочиями произвольно определять размер штрафа и его получателя исходя из собственного усмотрения;
  • Как усматривается из материалов дела, дом сдан в эксплуатацию в августе 2007 года;
  • Суд кассационной инстанции согласился с выводами суда первой инстанции и оставил определение суда без изменения.

В случае полной или частичной утраты повреждения материала вещипринятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества, а при отсутствии таковых - возместить потребителю двукратную стоимость утраченного поврежденного материала вещиа также расходы, понесенные потребителем. С учетом изложенного суду при разрешении данного спора надлежало руководствоваться не нормами, регулирующими отношения по договору хранения, а Законом о защите прав потребителей, исходя из характера правоотношений, возникших между сторонами.

При рассмотрении дела по иску Ч. Однако, как видно из искового заявления истицы, она просила, чтобы ответчик вместо верховный суд практика по закону о защите прав потребителей пошил ей другое пальто из однородного верховный суд практика по закону о защите прав потребителей, он же отказал, предложив выплату денег.

Выполнение такого требования потребителя предусмотрено ст. Таким образом, ошибочно применив материальный закон, суд при разрешении данного дела не обеспечил защиту прав истицы, предусмотренных упомянутым Законом. Ошибочной является позиция Свердловского районного народного суда Москвы по делу по иску С. Решением указанного суда от 27 декабря 1992 г. При этом суд, ссылаясь на п. N 190, в решении указал, что истица обратилась в магазин с требованием о замене сапог по истечении гарантийного срока на них - 18 марта 1992 г.

Однако суд не учел следующих обстоятельств. По правоотношениям, возникшим до введения его в действие, настоящий Закон применяется к тем правам и обязанностям, которые возникают после введения его в действие. В соответствии с п. В данном случае суд обоснованно привлек к участию в деле в качестве соответчика организацию-изготовителя - производственное объединение "Парижская коммуна", однако вопрос об ответственности организации-изготовителя за некачественный товар по предъявленному иску судом не обсужден.

Значительное число споров связано с односторонним расторжением организациями службы быта договоров абонементного обслуживания и с отказом от заключения договором на ремонт бытовой техники.

Верховный суд рассказал, когда не надо пользоваться законом о защите прав потребителей

Решением Солнцевского районного народного суда Москвы от 21 декабря 1992 г. В обоснование заявленных требований истица указала, что ответчик отказывается выполнить работы по ремонту холодильника, ссылаясь на то, что холодильник марки "Мир" ремонту не подлежит, поскольку снят с производства.

Разрешая данный спор, суд руководствовался ст. В судебном заседании из показаний свидетелей установлено, что холодильники марки "Мир" ремонтируются в мастерской, морозильные камеры от других марок холодильников имеются, они же используются с некоторой корректировкой при ремонте холодильников марки "Мир" и других устаревших марок.

Полезный материал по теме: Бесплатные адвокаты по уголовным делам Казань

Суд дал оценку собранным по делу доказательствам и пришел к выводу о том, что технические возможности на фирме "Арктика" для выполнения ремонта холодильника марки "Мир" имеются, а производство ремонтных работ является уставной деятельностью фирмы. Судом также установлено, что холодильник истицы вышел из строя после его ремонта мастерской фирмы "Арктика" в течение гарантийного срока, поэтому в соответствии со ст.

Также рекомендуем статью: Суд с общественной организацией по защите прав потребителей

В решении суд указал, что выполнение ремонтных работ следует произвести в течение 20 дней, то есть в сроки, установленные ст. На основании распоряжения директора Перовского техцентра "Орбита-сервис" от 12 февраля 1992 г. Перовский районный народный суд Москвы при рассмотрении споров, возникших в связи с расторжением договоров на абонементное обслуживание телевизоров, удовлетворял требования истцов о взыскании с ответчика - Перовского техцентра "Орбита-сервис" стоимости ремонта телевизоров, а также стоимость их доставки в мастерскую, признавая необоснованным одностороннее расторжение по основаниям, изложенным в распоряжении.

Верховный суд рассказал, когда применять закон о защите прав потребителей

При этом суд исходил из обязанностей ответчика, предусмотренных условиями договора на абонементное обслуживание, которым была предусмотрена твердая смета на выполнение ремонтных работ. Представляют интерес дела, рассмотренные по спорам о продаже автомобилей по предварительным заказам.

Так, решением Советского районного народного суда Москвы от 20 января 1993 г. Как видно из материалов дела, ответчик от истицы принял предварительный заказ на приобретение автомашины марки ВАЗ-21063 за 15 300 руб.

  1. Клиентка обратилась в банк с заявлением о расторжении договора вклада, однако внесенные деньги ей вернули частями. Школьник-хакер смог взломать сайт и изменить результаты голосования в США 14 августа в 18.
  2. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации".
  3. Верховный Суд РФ указал на то, что туристские услуги в полной мере охватываются понятием потребительских услуг в смысле Закона РФ от 07. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , недостоверной или недостаточной информации о товаре работе, услуге ст.
  4. В силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Между тем по смыслу указанной нормы права, взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.
  5. Положения действующего законодательства, которыми руководствовался суд, не исключают возможность приостановления и прекращения ресурсоснабжающими организациями подачи электроэнергии и газа организациям-потребителям в том случае, если такими организациями-потребителями являются юридические лица.

При оформлении заказа от истицы была принята открытка с указанием марки, модели и стоимости заказанного автомобиля. Ответчик выслал открытку о явке в магазин 14 октября 1991 г. Обоснованность изложенных в судебном решении оснований, по которым суд пришел к такому выводу, вызывает сомнение.

Предложение является достаточно определенным, если в нем указаны существенные условия договора или порядок их определения. Направление открытки с предложением истице заключить договор купли-продажи автомашины конкретной марки и модели с указанием определенной стоимости следует рассматривать как оферту, а безоговорочное принятие оферты в указанный срок, т. Интересные вопросы разрешены Гагаринским районным народным судом Москвы при рассмотрении дела по иску А. По указанному делу истцами заявлены требования о расторжении договора верховный суд практика по закону о защите прав потребителей джинс по тем основаниям, что проданные джинсы не соответствуют заявленным в рекламе.

Как установлено по делу, между сторонами был заключен договор верховный суд практика по закону о защите прав потребителей джинс производства США фирмы "Леви Страус". О продаже ответчиком джинс именно этой фирмы свидетельствовала реклама в телеканале 2х2, информация об этом была в самом магазине и на ярлыке джинс. Однако фактически приобретенные истцами джинсы оказались неизвестного производства, некачественными.

Таким образом, ответчик преднамеренно ввел потребителей в заблуждение относительно характера, способа, места изготовления и потребительских свойств товара. Поэтому суд, указав в решении, что проданная истцами вещь - ненадлежащего качества, так как не соответствует образцу джинсов фирмы "Леви Страус" производства США, удовлетворил исковые требования истцов.

При определении размера ущерба, причиненного невозможностью возвратить имущество по договору на обслуживание, суды должны исходить из стоимости его по ценам на время рассмотрения дела или из оценки, согласованной сторонами при заключении договора, если это предусмотрено законом, с учетом износа, а в случаях, предусмотренных действующим законодательством, в кратном исчислении.

О практике применения судами законодательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей

Решением Первомайского районного народного суда Москвы от 9 июля 1992 г. Грозит ли России дефолт?

  • Согласно пункту 1 статьи 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме;
  • Размеры штрафов за отказ ЗАО "Моторавто" в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя снижены до 96 210 руб;
  • Потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества независимо от того, являются ли недостатки товара существенными, за исключением технически сложного или дорогостоящего товара, замена которого возможна только в случае, если имеют место существенные недостатки товара;
  • Также были уничтожены строение гаража стоимостью 28 060 руб;
  • В частности, при неполном и несвоевременном возврате денежных средств за неоказанную туристскую услугу к исполнителю по договору туроператору будут применяться нормы о неустойке пенях за просрочку исполнения в размере 3 процентов, а также возмещение морального вреда и понесенных судебных расходов.

Сколько российской молодежи не учится и не работает? Искусственный интеллект вместо врача 17 августа в 12: Мусор —бизнес или национальная проблема?

Судебная практика по делам о защите прав потребителей

Быть или не быть проблемам при въезде граждан Турции в Россию? Очередная угроза со стороны кибермошенников для владельцев банковских счетов 15 августа в 11: Школьник-хакер смог взломать сайт изменить результаты голосования в США 14 августа в 18:

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x